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智能化邮件营销:自动化工作流下的销售线索转化

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当接收到源源不断的销售线索时,由于错误的价值预判,不合理的资源配置,营销人员总会遭遇转化率低、销售周期冗长等瓶颈,传统邮件营销玩法面临挑战。

①预设行为触发机制,自定义工作流节点把控

当获取机会线索后,邮件营销中可根据邮件订阅行为进行第一次人群划分,再分别归置到各自提前预设好的工作流中。每到一个营销节点,自动触发一封个性化邮件,再根据用户的反应决定下一环节,搭载多渠道,逐级对用户进行预判。

如触发欢迎信给订阅用户,预设打开时间为一天,若一天内打开,则进入单独分组,设置发送时间后,即可触发第二封邮件,若未打开则将人群划分至另一组群,以多渠道的形式再激活。

②活跃度评分机制,数据分类管理更有依据性

评分机制里可分显性和隐形两因素,如参加线上活动则可加6分,点击购买等CTA按钮加10分。当线索用户到达预先设置好的分值线时,便是“合格”的转化备选人了,避免了相应的资源浪费。